苏州市疫情京东自营发货/京东自营店疫情期间送货吗

京东自营发不了货还依然上架商品

京东自营在无货情况下仍上架商品且未按实际发货时间履约的行为，涉嫌侵犯消费者知情权与公平交易权 ，可能违反《消费者权益保护法》及《电子商务法》相关规定。

京东有书没货还上架原因：一方面
，低价促销，吸引浏览量 。搞买三百减一百活动 ，书需求量大，没来的及备齐
。 另一方面
，供应商原来的促销计划停止，新的议价方案尚未达成 ，所以无法上架商品。有些书是现货
，不说了，有些书是要2-6天备货 ，从外地调 。

这个可以申请赔偿
，是商家无货导致的。毕竟是人员参与设置，仓库的库存可能存在破顺或损坏 ，因此导致最终库存不准确
。

商家无发货
，联系商家解决。京东规定48内不发货算是延迟发货 。第三方卖家延迟发货赔偿30%，比较高500元
。京东自营延迟发货赔偿5元。

疫情期间京东发货售后等免责政策

延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日 ，且收发货地址位于浙江宁波 、内蒙古呼伦贝尔市满洲里
、新疆维吾尔自治区的订单
，京东延长订单发货时间，商家无需报备即可获得免责 。具体延长时间及覆盖区域将根据疫情变化动态调整
。其他受疫情影响地区的商家 ，可通过“京营保”系统提交报备申请。

京东在疫情期间针对发货、售后等环节的免责政策主要分为以下三方面：发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京 、扬州、淮安，湖南张家界
、株洲
，河南郑州等受疫情影响严重的地区，若订单付款时间为8月1日至8月11日 ，商家发货时间可延长且无需报备
，平台直接免责 。

京东在疫情影响下，针对商家推出了以下相关政策通知：延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单 ，商家无需进行报备
，即可获得免责处理
。这意味着，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责。但商家需积极与消费者沟通 ，做好安抚工作
，并调整商品详情页公告，以避免投诉和纠纷的产生 。

京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单 ，商家无需报备即可获得免责
，不会进行赔付和判责
。商家责任：商家需积极与消费者沟通，调整商详公告 ，避免投诉和纠纷。剔除逻辑时效：T3时效剔除，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单 。

京东仓库不发货真实原因是什么?如何申请赔偿?

京东仓库不发货的真实原因 不可抗力因素：如突发公共卫生事件（如疫情防控）导致发货仓被封控
，或极端天气、自然灾害等影响物流运输，造成延迟发货。 订单量激增：促销活动（如“618 ”“双11
”）期间 ，仓库订单量远超日常处理能力
，导致分拣 、打包
、出库等环节效率下降，出现发货迟缓
。

京东仓库不发货的真实原因主要有以下几点：促销节导致商品缺货：在大型促销活动中 ，由于订单量激增
，可能导致部分商品库存不足，需要时间进行采购。疫情影响：发货仓可能因疫情受到交通管制或封控 ，导致无法正常发货 。

京京东一直不发货
，申请赔偿的途径如下：联系京东官方客服
。无论是京东第三方商家、京东自营商家 、或是京东物流，遇到不发货等问题 ，消费者都可以联系京东客服进行反馈。申请高级客服处理 。